Trámites online

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Los usuarios del transporte público metropolitano cuentan a partir de ahora con un servicio a su disposicion ágil, rápido y de fácil utilización que les permite realizar a traves de internet gestiones de transporte de forma telemática, tales como tramitar solicitudes, efectuar consultas, sugerencias y reclamaciones, eliminando de esta forma la necesidad de desplazamientos a la sede del Consorcio.

Con esta mejora, se pretende dar una paso hacia la implantación de la Administración Electrónica, reconociendo el dercho de los ciudadanos a relacionarse con esta entidad por medios electrónicos y dando cumplimiento a la Ley 11/2007 de 22 de Junio de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.

El usario podra realizar los siguientes trámites

  • Consultas: desde esta opción podrá enviar cualquier consulta relacionada con nuestra actividad (líneas, horarios, tarifas,etc.)
  • Sugerencias: desde este formulario recogeremos sus sugerencias para mejorar el servicio.
  • Reclamaciones: para realizar reclamaciones de horarios, paradas, transbordos, y todo lo relacionado con el título de transporte.
  • Solicitud de certificados:
    • Certificados de horarios.
    • Certificados de uso de la tarjeta de transporte del Consorcio.
  • Cita previa para la emisión de la tarjeta de familia numerosa del Consorcio.